感谢您使用皇家国际站。我们按照最小必要的方式处理信息：只接触让栏目更容易找到、让收藏和提醒正常工作、让您的咨询得到回应所必需的部分，不做与这些目的无关的收集。
01适用范围与政策更新
本政策适用于皇家国际站网站以及配套的桌面端与移动端客户端。桌面端覆盖 Windows 10 及以上与 macOS 12 及以上系统，移动端覆盖 Android 9 及以上与 iOS 14 及以上系统。您在站内浏览栏目、查看版本记录、收藏内容或发送咨询邮件时产生的信息，都按照本政策处理。
站点保持每月 2-3 次内容与功能迭代，本政策也会随功能变化调整。调整后，页面顶部的政策版本与生效说明会同步更新；涉及信息使用方式的重大变化，会在首页与内容故事页给出提示。若您在新版本生效后继续使用相关功能，我们视为您已了解更新后的条款。站点的内容使用规则另见网站使用说明。
02我们接触到的信息类型
按照您使用功能的不同，信息大致分为四组：
- 访问信息。您进入的栏目路径、到达与离开时间、设备类型、操作系统版本、浏览器类型与屏幕尺寸。这些数据帮助我们判断某个栏目是否容易被找到。
- 收藏信息。您在桌面端或移动端主动收藏的栏目与内容，以及跨设备同步所需的账号标识与同步状态。
- 咨询信息。您发往客服邮箱的邮件正文、发件地址，以及您在邮件中主动写明的称呼与联系方式。
- 客户端运行信息。客户端版本通道、同步结果与错误记录。它们只在定位问题时使用，不会用于其他用途。
我们不会收集与上述功能无关的内容，例如通讯录、相册、精确位置，也不会读取客户端中与收藏同步、版本提醒无关的文件。
03使用目的与处理依据
信息用于四件事：把栏目和内容按您需要的方式呈现出来；让收藏在桌面端与移动端之间保持一致，并在版本更新时发出提醒；回应您的邮件与电话咨询，工作日首次响应通常在 2 小时以内；依据访问情况调整栏目层级与查找路径，让常用入口更容易被找到。
处理这些信息的依据包括：为提供您所请求的功能所必需；在您订阅版本提醒或同意接收通知时的明确同意；以及为遵守适用法律法规所必需。当我们需要将信息用于本政策未涵盖的新目的时，会先更新政策并在页面上说明，必要时另行征得您的同意。
04Cookie 与本地存储
站点使用少量 Cookie 和浏览器本地存储来维持正常访问，并记住您的使用偏好。它们分为两类：
- 必要 Cookie。用于保持会话、完成页面安全校验，以及负载分配。关闭后部分页面可能无法正常显示。
- 偏好存储。把收藏列表、阅读位置、界面字号、桌面端或移动端视图选择保存在您本机的浏览器存储中，使下次打开时保持原样。
这些信息不会用于广告投放，站点也未接入第三方广告追踪代码。您可以在浏览器设置中随时清除 Cookie 与本地存储；清除后，收藏与偏好需要重新设置或重新同步，已收藏的内容本身不会丢失。客户端内的收藏以账号标识关联，解除安装不会删除已同步到账号的记录。
05保存期限与安全措施
我们只在实现对应目的所需的期间内保存信息。咨询邮件在相关事项处理完毕后按最短必要期限保存，超期后删除或做匿名化处理；收藏与同步记录随账号存续，您申请注销后一并清理；客户端运行日志按排查问题所需的时间滚动覆盖。
在保护方面，站内信息按角色分配访问权限，客服与技术支持只能看到处理事项所需的部分；传输过程采用通行的加密方式；内容与版本条目由责任编辑与版本管理员双签确认后再发布；系统与权限设置定期检查更新。任何传输与存储方式都存在固有风险，如出现可能影响您权益的情况，我们会通过页面提示与邮件说明处置进展，并配合您采取必要措施。
06您的权利与联系方式
您可以要求查询我们保存了哪些与您相关的信息，要求更正不准确的部分，要求删除不再需要的信息，撤回此前给出的同意，或申请注销账号并停止接收版本提醒。为确认请求出自您本人，我们可能需要您从原邮箱发出邮件做一次确认。
请发送邮件至 support@royal-app-huangjia.com.cn，并在标题注明“隐私请求”，便于我们分派处理。客服在工作日 9:00-18:00 接收并回复邮件，收到后我们会告知处理进度。若您的问题是关于桌面端或移动端的操作步骤，可先查看帮助中心的分步说明；若涉及合作与其他事务，可通过咨询服务页面了解渠道。